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SHOPLINE 2019 年度大回顧: 全球突破 20 萬品牌、接觸超過 3.5 億消費者 積極拓展海外市場、發展多通路模式、打造全能開店平台

2020 1 16 日【 台北訊 全球智慧開店平台 SHOPLINE 今 ( 16 ) 日公布《 2019 年度大回顧 》,回顧 2019 年, SHOPLINE 達成全球超過 20 萬品牌電商賣家使用的成績,藉由不斷地優化產品功能,並推出涵蓋全通路銷售的解決方案,讓品牌不僅能在本地市場深耕、掌握消費者脈動,也能得到跨境支援,得以放膽跨入海外市場。同時, SHOPLINE 也在 2019 年度協助所有品牌用戶接觸超過 3.5 億的消費者人次,較前年成長近 20%。

全球突破 20 萬品牌賣家!協助品牌前進東南亞與歐美市場,總計接觸超過 3.5 億消費者

SHOPLINE 創立至今已邁入第 7 年,成功協助超過 20 萬品牌店家創立自己的網路商店,佈局線上通路並強化品牌形象,以接觸到更廣大的消費者。隨著團隊的擴張,除了台灣、香港兩個主要市場之外, SHOPLINE 的用戶也逐漸遍及馬來西亞、中國,甚至其他東南亞地區,並幫助亞洲地區的賣家跨足歐美市場、展開跨境生意,也讓台灣以外的總體海外店家佔比來到了 4  成以上。

 

台灣跨境電商賣家數達 2,000 間,跨境訂單成長 103%

隨著電商面貌越來越多元,從線上門市到線下實體店面、跨境電商到網店直播拍賣等,越來越多銷售模式與渠道崛起,除了讓顧客有更多消費選擇,也促使賣家們朝著多通路模式邁進。 SHOPLINE 在 2019 年推出全方位的跨境電商整合服務,不僅在物流、金流上都有境外合作夥伴,也內建多種商店語言及幣值切換功能,讓店家的跨境之路更輕鬆。截至 2019 年底,   SHOPLINE 已協助台灣超過 2,000 間店家成功拓展海外市場,並順利接軌世界各地的消費者,得以打破國界、語言障礙。此外,據內部資料統計,各品牌在海外的銷售成績也表現亮眼,2019 年跨境訂單相較 2018 年成長達到 103%。

推出 60+ 項新產品與功能, 打造全能開店平台系統

SHOPLINE 身為全球智慧開店平台,除了橫向打造跨境電商服務,協助品牌店家都能成功邁向世界之外,也積極透過 O2O 開店模式與 POS 系統的推出,協助商家垂直深化顧客經營、強化品牌聲量。SHOPLINE 秉持著以客戶為優先的理念,傾聽顧客的需要,持續開發符合網店賣家與實體店舖商家都需要的產品及服務,不斷地提升產品、擴充解決方案的完整度,致力於「 一站解決 」所有賣家在經營上所會遇到的疑難雜症,帶領各個品牌商家走得更高、更遠。

SHOPLINE 攜手業界龍頭,開拓全渠道行銷服務,為商家精準導流

SHOPLINE 自 2018 年就已獲得 Google Premier Partner 的認證肯定, 2019 年,更陸續成為 Criteo 認證夥伴,以及 Facebook Marketing Partners ,為了完善服務範疇的拓展, SHOPLINE 行銷團隊也另行成立媒體採購團隊,以提供賣家更專業且多元、透明的廣告投遞服務,為品牌量身訂製投放策略、導入顧問建議服務。以 3C 品牌「 EXSHOP 」為例, SHOPLINE 為該品牌操刀 google 購物廣告以及其他智慧廣告格式,成功為品牌導入精準流量、帶來轉單,在 2019 年不僅提升 75% 的新客量,營收甚至達到 225% 的成長,交出亮眼的成績單。

建立全通路電商生態圈  提供賣家交流學習、經營策略等多元資源

除了提供平台服務與解決方案外,為了降低賣家跨入品牌電商領域的門檻, SHOPLINE 團隊也相當重視店家的成長、積極投資育成資源。從創立之始, SHOPLINE 打造能讓賣家互相交流、成長的「 生態圈 」,透過後台操作課、充電工作坊、品牌電商小聚等實體課程、聚會,以及電商教室專欄文章、 Webinar 課程等線上資源,持續地擴充、灌溉,把經營電商、多通路所必備的絕學、知識與經驗,傳授給位於不同成長階段的商家們。回顧 2019 年, SHOPLINE 在全台總計舉辦了 106 場開店說明會、 107 堂基礎後台操作課,同時,也定期舉行創業聚會、交流活動,提供店家充電學習、建立人脈的機會。

 

國際化團隊橫跨 5 大城市,團隊成員超過 300

在邁入第 7 個年頭之際, SHOPLINE 的團隊成員已從起初的 3 個人成長到超過 300 個人, SHOPLINE 從香港啟程,駐足台灣再紮營到越南胡志明市、中國深圳與馬來西亞吉隆坡,應證了 SHOPLINE 放眼國際的決心,每一個新據點都代表著 SHOPLINE 作為「 全球智慧開店平台 」要協助『 店 』商將產品賣到世界各地的決心與承諾的實踐。 SHOPLINE 國際化的團隊具超過 10 種語言優勢,並且在各個市場擁有多年的電商實戰經營,深知不同地區的商務生態,配合頂尖的研發技術團隊,致力成為品牌電商賣家開拓跨境市場的強力後援。

SHOPLINE 始終秉持初心  店家的成功,才是我們的成功!」

SHOPLINE 的行動與信念一直是「 店家的成功,才是我們的成功!」深知在初出創業時,電商賣家所面對的徬徨與需要的指引,也明白一個成熟店家要走得遠所需要的資源是什麼。  SHOPLINE 創辦人暨營運長劉煦怡表示,「在 2020 年, SHOPLINE 仍會堅持在產品、創新、服務上持續成長,我們將持續優化並開發新功能,提供更多元且完善的電商服務與資源,共同攜手品牌店家一同成長,開展更好的一年!」

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